개요
가상 산업군별로 고객 이해관계자 3인 역할을 번갈아 수행하며, 질문이 남기는 공백을 줄입니다. 녹화된 롤플레이를 분석해 어조, 속도, 후속 질문을 다듬습니다. 실제 고객 미팅 대행이나 녹취 분석 서비스는 제공하지 않습니다.
포함 내용
- 이해관계자 카드 18종
- 질문→가설 매핑 워크시트
- 롤플레이 녹화 가이드
- 멘토 피드백 3회
- 팀 내 리플레이 세션 촬영 체크리스트
기대 결과
- 질문을 가설 형태로 바꿔 말할 수 있습니다.
- 후속 질문 분기를 준비할 수 있습니다.
- 내부 브리핑에 필요한 메모 구조를 고정할 수 있습니다.
FAQ
후기
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가설 카드가 생각보다 어려웠지만, 이후 내부 미팅에서 질문이 짧아졌습니다.